to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO NK250 Akü Ve Elektrik Sorunları İçin Kalıcı Çözüm Talebi
CFMOTO nk 250 model motosikleti Bursa’dan sahibinden, 16 bin kilometrede ikinci el olarak aldım. Almadan önce yaptığım yorum incelemelerinde okuduğum akü ve elektrikle ilgili sorunların aynısını yaşıyorum. Sorunun kronik mi yoksa arızaya mı bağlı olduğunu bilmiyorum ancak motosikleti aldığım günden beri akü bitmesi ve elektrik kesilmesi problemi devam ediyor.
Motosiklet şu an 16 bin kilometrede ve bu süreçte tam 3 kez akü değiştirmek zorunda kaldım. Buna rağmen hala elektrik kesiliyor ve akü bitiyor. Hangi tamirciye gitsem çözüm olarak sadece akü değişimi öneriliyor. Bursa Gökdere’deki yetkili servise de götürdüm, burada hem akü hem bujiler değiştirildi ancak sorun yine aynı şekilde devam ediyor.
Sürekli masraf çıkmasına rağmen kalıcı bir sonuç alamıyorum ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak yoruyor. CFMOTO’dan, motosikletimde yaşadığım bu elektrik ve akü problemine yönelik kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerektiğinde detaylı kontrol ve arıza tespiti yapılarak sorunun gerçek nedeninin bulunmasını ve buna göre destek sağlanmasını talep ediyorum. Gerekirse parça değişimi ya da kapsamlı onarım gibi çözümlerle, bu problemin tamamen giderilmesini istiyorum.
Sayın Abdullah Bey, CFMOTO nk 250 model motosikletinizde yaşadığınız akü ve elektrik kesintisi problemini detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 16 bin kilometrede üç kez akü değiştirmenize ve serviste yapılan bujiler değişikliğine rağmen sorunun devam etmesi, hem maddi hem de manevi açıdan sizi yormuş olmalı. Bu durumu tamamen anlıyor ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemek istiyoruz. Sorunun kalıcı bir çözüm bulabilmesi için öncelikle teknik ekibimizle detaylı bir kontrol ve arıza tespiti yapacağız. Bu süreçte sizden ek bilgi ve randevu alabilmemiz amacıyla en kısa sürede telefonla sizinle iletişime geçeceğiz. Telefon görüşmemizde, sorunun kaynağını netleştirip gerekli parça değişimi veya kapsamlı onarım gibi adımları belirleyeceğiz. Yaşadığınız sıkıntıyı en kısa sürede gidermek için yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
