to read complaints and reviews, or file yours.Çerezza Cipste Sağlık Ve Kalite Sorunu: Erimiş Ve Kararmış Ürün Nedeniyle Güven Kaybı
Merhaba,
23 Mayıs 2025 tarihinde bir BİM marketten satın aldığım Çerezza cips (dev baharatlı domates soslu tadında, 150g) ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün üretim tarihi yeni olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden lastik gibi olmuş, erimiş ve 6-7 parça birbirine yapışmış şekilde kararmış cipsler çıktı. Bu erimiş kitleyi fark etmeden önce ağzıma 2-3 parça attım, lastikten farkı yoktu ve yarım saat içerisinde karın ağrısıyla birlikte bağırsak sorunu yaşadım.
Ambalajı ve ürün görselleri elimde mevcuttur, ekte sizinle paylaşıyorum. Lütfen videoyu izleyiniz. Tett ve Urt görünür durumdadır.
Bu durum hem hijyen açısından kaygı verici hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı niteliktedir. Tarafıma bilgi verilmesi; gerekirse telafi edilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
Saygılarımla,
urt: 03 04 25
tett: 03 09 25
Aynı şikayet tarafınıza e-mail ile de iletilmiştir. (Çerezza markalı ürün şikayeti.)
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
