to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
23 Mayıs 2025 tarihinde bir BİM marketten satın aldığım Çerezza cips (dev baharatlı domates soslu tadında, 150g) ile ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşadım. Ürünün üretim tarihi yeni olmasına rağmen, paketi açtığımda içinden lastik gibi olmuş, erimiş ve 6-7 parça birbirine yapışmış şekilde kararmış cipsler çıktı. Bu erimiş kitleyi fark etmeden önce ağzıma 2-3 parça attım, lastikten farkı yoktu ve yarım saat içerisinde karın ağrısıyla birlikte bağırsak sorunu yaşadım.
Ambalajı ve ürün görselleri elimde mevcuttur, ekte sizinle paylaşıyorum. Lütfen videoyu izleyiniz. Tett ve Urt görünür durumdadır.
Bu durum hem hijyen açısından kaygı verici hem de markanıza olan güvenimi sarsıcı niteliktedir. Tarafıma bilgi verilmesi; gerekirse telafi edilmesi konusunda desteğinizi rica ederim.
Saygılarımla,
urt: 03 04 25
tett: 03 09 25
Aynı şikayet tarafınıza e-mail ile de iletilmiştir. (Çerezza markalı ürün şikayeti.)
Değerli Tüketicimiz , Talebiniz ilgili birimlere gönderilmiştir. Gerekli işlemlerden sonra tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
29/10/2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Çerezza Dev Baharatlı Domates Sosu Tadında üründe, paketin üzerinde "dev" ibaresi yer almasına rağmen, içindeki tüm cipslerin oldukça küçük olduğunu fark ettik. Beklentimiz, ürünün ismine uygun şekilde büyük boy cipsler olmasıydı; ancak gördüğümüz en küçü...
03/01/2025 Cuma günü BİM marketten aldığım Çerezza cips bozuk çıktı, görselde belirttiğim gibi nemlenmiş, yumuşamış ve kokuyordu. Ürünün paketinde herhangi bir sorun yoktu, hava alabileceği bir durum görünmüyordu. Nedenini anlayamadık. Çocukların eline geçse, fark etmeden tüketebilirlerdi.
Çerezza domates soslu cips aldım. Almaz olaydım. Bu nedir ya, içinde taş gibi, üzeri domates sos kaplı cisimler çıktı. Yazık ya verdiğimiz ücrete. Bu kadar umursamazlık olamaz. Kimseye güven kalmadı. İnsanların keyfine de çomak soktunuz. Hiç mi iyi bir şey olmaz...
02.01.2025 tarihinde Getir'den Çerezza markalı cips siparişimden birkaç kare. Paket sonuna gelmeden fark etseydim keşke. Buraya da yazıyorum, eğer ki zehirlenirsem ya da sonradan başıma bakteriyel bir sıkıntı gelirse bu firma sorumludur. Cips yemeyin arkadaşlar, yiyecekseniz de tüm paketi boşaltıp k...
Merhabalar, bugün aldığım Çerezza cipsimden bir şey çıktı, yanık mı tam anlayamadım. Gerçekten bu kadar sevdiğim cipsten böyle bir şey çıkması, yani diğerlerinin tadı da garipti, bozuk gibiydi hatta kesin bozuktu. Okuduğum başka şikayetlerde de buna benzer bir şey gördüm. Umarım düzeltilir, böyle bi...
Yorumlar