to read complaints and reviews, or file yours. 
Az önce ailece kahvaltıya gittik. Bahçe kısmındaki 5-6 masa boştu. Oralara oturmak istedik. Rezervasyon denildi. Olabilir dedik. Kenar olmayan diğer tarafı sorduk, oralarda da rezervasyon denildi. Tamam dedik, üst tarafta kenar olsun. Onların da hepsi rezervasyonlu denildi. Kendi aramızda 'Ne rezervasyonmuş!' diye konuşurken, S**** Bey'in alaycı edici tavrıyla hemen yanımızda 'Neden, rezervasyon yok mu?' diye söylenmesi bizi çok gerdi. Kendi aramızda konuştuğumuz konuya siz o alaycı ve itici tavrınızla cevap veremezsiniz. Öyle bir hakkınız yok. Siz müşterilerinizin problemlerini çözmek ve onlarla ilgilenmek için oradasınız. Söz hakkınız olmayan bir konuda konuşmak için değil. Şikayetlere baktığımda çoğu şikayet kaba tavır ve ilgisizlik. Çalışanlarınızı tekrar gözden geçirmeniz gerekiyor. Böyle müşteri kaybetmeye çok devam edersiniz.
Ben hayatımda böyle personellerin bir arada olduğu bir yer daha görmedim. Küçük kuzenlerimle aktivite olsun diye yemeğe çıkardım göl kenarı masalardan birine geçtik. Garson mu kasiyer mi emin olamadığım kadın bize "burası rezerve, sizi bahçeye alacağım" dedi ama hiçbir yerde rezerve yazmıyordu. Gol ...
Dün gece mekana özel bir günü kutlamak için baş başa yemeğe geçtim, sakin bir akşamdı saysan 5/6 masa ancak vardır. Nişanlımın arka masasındaki sesten dolayı rahatsız olmasıyla yanıma oturmasını istedim çünkü bağıra bağıra gelen sesleri duymak zorunda değildim, aradan bir 10 dakika geçmeden kendisin...
Hayal kırıklığının tam karşılığı. Daha önce geldiğimizde kahvaltıdan memnun kalmıştık, bu yüzden tekrar tercih ettik ama maalesef bu sefer her şey beklentimizin çok altındaydı. Kişi başı 600 TL ödedik ama sunulan kahvaltı çeşit açısından son derece zayıftı. Lezzet açısından da ortalamaydı. Hizmet y...
Önceden arayıp rezervasyon yaptırdık. Saatinde gittiğimizde kapıdaki rezervasyon alan adam kendisinin rezervasyon almadığını söyleyerek bizi yalancı durumuna düşürdü. Aradığımıza inanmayarak arama süresine kadar telefonumuzdan baktı. Bizi orada mağdur etmesinin yanı sıra terbiye sınırlarını aşan sa...
Şile massha adlı yerin Instagram hesabına menüyü ve plaj kullanım ücretini sormak için mesaj attım. Ancak bir süre cevap gelmeyince daha önce rezervasyon için bıraktıkları cep telefonunu aradım ve bilgi almak istediğimi söyledim. Önce bu numara rezervasyon numarası bekleyin dönerler zaten Instagram'...
Yorumlar