Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Celtabet'te Para Çekim İptalleri Ve Hesap Silinmesi

profile
27 Nisan 01:13
118

Celtabet sitesinde para çekme işlemi yaparken ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı gün içinde 4–5 saatlik süre boyunca toplam 8 kez para çekme talebi verdim. Her çekim talebim site tarafından onaylandı, ardından aracı bankadan sırayla gönderim yapıldığı ve kısa süre içinde hesabıma geçeceği söylendi.

Her defasında işlemler onaylanmasına rağmen tüm çekim taleplerim iptal edildi. Bu süreçte sürekli “o yöntemle çekim yapmayın, başka yöntem deneyin” denilerek yöntem değiştirmeye zorlandım ancak hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Tüm bu oyalamaların sonunda hesabımda çoklu üyelik olduğu, hatta 24 tane hesabım bulunduğu iddia edilerek bakiyem tamamen silindi ve ödeme yapılmadı.

Ben böyle bir çoklu hesap kullanımım olmadığı halde bu gerekçeyle bakiyemin silinmesini ve ödememin yapılmamasını kabul etmiyorum. Özellikle belirtmek isterim ki diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu sitede kesinlikle oyun oynamamalarını ve yatırım yapmamalarını, aksi halde paralarını kaybedebileceklerini bilerek hareket etmelerini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

28 Nisan 10:39

Yaklaşık iki gün önce Celtabet’in düzenlediği bir etkinliğe katıldım ve bu etkinlik sonucunda hesabımdaki 2000 TL tutarındaki bakiyemin haksız yere silindiğini gördüm. Gerekçe olarak sistemde 24 adet hesabım olduğu söylendi ancak ben sitede yalnızca tek hesabı olan bir kullanıcıyım ve hiçbir şekilde birden fazla hesap açmadım.

Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yeterli ilgiyi ve desteği göremedim. Konu doğru düzgün incelenmeden adeta baştan savılarak görüşme sonlandırıldı ve sorunum çözülmedi.

Hem haksız yere silinen 2000 TL tutarımdan oldum hem de müşteri hizmetlerinin yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Celtabet’in hesabımı detaylı şekilde inceleyerek tek hesap sahibi olduğumu teyit etmesini, silinen 2000 TL bakiyemin eksiksiz olarak iade edilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Diğer kullanıcıların da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve kullanıcılara karşı daha şeffaf, adil bir süreç yürütülmesini özellikle rica ediyorum.

profile
1 Destek
28 Nisan 01:02 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli üyemiz, İletişim için iletmiş olduğunuz e-posta ile sitemizde üyelik bulunmamaktadır, gereken kontrollerin sağlanabilmesi adına doğru kullanıcı adınızı ve ya kullanıcı İD numaranızı iletmenizi rica edeceğiz. Saygılarımızla, Celtabet Destek Ekibi.

Ercan
Ercan
28 Nisan 10:42

Siz bu yapılan haksızlığı düzeltene kadar her gün bir şikayet yazacağım ve bu yaptığınız daha çok kitleye ulaşması için elimden geleni yapacağım yaptığınız bir etkinlikte ödeme yapmamak için türlü bahanelere sığınmanızı tüm üyelerinize duyuracağım.

Ercan
Ercan
28 Nisan 10:45

Ben evde tek başıma bahis alıyorum benden başkası yok VPN v. S de kullanmıyorum ama böyle bir şey çıkarıyorsunuz karşıma.

Ercan
Ercan
29 Nisan 11:38

Arkadaşlar bu düzenbazlar ne arıyor ne çözüm sunuyor paranıza yazık etmemek için bu siteden uzak durun.

Benzer Şikayetler

1
Erkan sonuçtan hiç memnun değil

Celtabet’te Açıklama Olmadan Tekrarlanan Para Çekim İptali

profile
06 Ocak 01:58
545
5
Zeynep sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Para Çekiminde Sistemsel Gecikme Güveni Sarsıyor

profile
Zeynep
10 Şubat 15:49
372
"Yaşadığım sistemsel gecikmeyi çözümleyip bilgilendirme sunduğunuz için teşekkür ederim. Destek ekibi ilgili ve güvenilir."
5
Fikret sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Celtabet Sitesinde Para Yatırma Sorunu Ve Ek Para Talebi

profile
Fikret
03 Mart 13:11
831

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz