to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü iade etmek istedim, bana iade kodu gönderdiler. Kargo ücretini kendileri ödemeleri gerekirken ben den kestiler. Ve bu konu da hiç bilgilendirme yapılmadı. Anlaşma sözleşmesinde de müşterinin ödemesine dair bilgi bulunmamaktadır. Haksız yere 175 TL kesinti yapıldı.
Almış olduğum ürünün bedeni olmadı değişim iade sorduğum da 180₺ kargo ücreti keseceğiz dedi 70₺ zaten ürünü alırken ödedik kargo fiyatlarını tutarsızca söylemek güven ve itibar problemi oluştur... Mümkünse bu mağduriyetin giderilmesini talep ederim.
Ürünleri çok kalitesiz ve seçtiğim ürünü göndermediler. Yerine alakasız bir ürün göndermişler. Ücret iadesini istedim. 10 gün cevap vermediler. Dönüşte iade yapmışlar gelirken ve giderken kargo ücretini bana ödeterek göndermişler. Ödediğim paradan 120 TL kesmişler. Yanlış ürün gönderen sensin bana n...
İade ettiğim ürün için hem kargo ücreti kestiler hem de iade sürecinde arayan kişi son derece kaba bir üslupla konuştu. Müşteri memnuniyeti sıfır, ilgisiz ve saygısız bir yaklaşımla karşılaştım. Hem ücret konusunda haksızlık yapılıyor hem de iletişimde ciddi problem var.
17 tane ürün sipariş ettim, 2 tanesi bulunmadığı için göndermediler. Ben sordum, para iadesi yapacak mısınız, evet dediler ama iade yapılmamış. Bir de WhatsApp'tan sordum, cevap vermiyorlar. Ayrıca faturadaki fiyatlar, sitedeki fiyatlardan daha pahalı. Ben dikkat etmeden sipariş ettim, sonra fark et...
21.04.2025 de iade ettiğim ürünün iadesi hala yapılmadı. Firma yetkili 10 iş günü içinde yapılacak dediği halde hala yapılmamıştır. Bir de üstüne geri gönderim kargo ücreti olan 300 TL yide bana ödetmişlerdir. Derhal mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Yorumlar