to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün çocuğumu Cedgo Urfa Piazza Avm şubesindeki oyun alanına bıraktım. Oğlumun kalan dakikasını kullanıp, süre bitince uzatma talep ettim. Çıkış için ödeme aşamasına geldiğimde, aynı isme sahip oyun alanının Urfa City AVM’de 60 dakikasının 500 TL, Urfa Piazza Avm’de ise 60 dakikasının 700 TL olduğunu öğrenince büyük bir şaşkınlık ve hayal kırıklığı yaşadım.
Hizmet aynı, oyuncaklar aynı, uygulama aynı, şehir aynı, iki AVM arasındaki mesafe ise sadece yaklaşık 5 kilometreyken bu kadar bariz bir fiyat farkı olması bana hiçbir şekilde mantıklı gelmiyor. Müşteri temsilcisine durumu sorduğumda, “Urfa City’den 60 dakika alın, Urfa Piazza’da kullanın” şeklinde bir öneriyle karşılaştım. Çocuğumu oyun alanına bırakmak için bir AVM’ye gidip dakika alıp, sonra başka bir AVM’ye geri dönmemin beklendiği bu yaklaşımı gerçekten akıl dışı ve tüketiciyle alay eder bir tutum olarak görüyorum.
Aynı ürün ve aynı hizmet için bu ölçüde farklı fiyatlandırma yapılması, üstelik bunun için müşteriden AVM değiştirmesinin beklenmesi, kendimi kandırılıyormuş gibi hissetmeme neden oldu. Bu fiyat politikasının gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını, aynı şehir ve aynı konseptteki bu iki şube arasındaki fiyat farkının makul bir seviyeye çekilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli iade/düzeltme işlemlerinin yapılmasını talep ediyorum.
Bu durumun en kısa sürede incelenerek kalıcı bir şekilde düzeltilmesini ve benzer çelişkili uygulamaların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
11 Ekim tarihinde Erzincan Park AVM Ced GO şubesine çocuğumu götürdüm. Her zaman olduğu gibi Ced GO mobil uygulamasındaki cüzdanıma kredi kartımla 2500₺ yükledim ve oyun alanı ödemesini uygulama üzerinden yapmak istedim. Ancak şubedeki yetkililer, artık uygulama cüzdanından ödeme alamadıklarını ve b...
Ced-GO hesabımda 55 dakikam olmasına rağmen, 1 aydan uzun süredir Diyarbakır Forum AVM’deki Ced-GO alanına çocuğumu bırakamıyorum. Her gittiğimde, sistemde sıkıntı olduğu ve mevcut dakikalarımı kullanamayacağım, sadece tekrar ücret ödeyip yeni paket alırsam çocuğumu bırakabileceğim gibi mantıksız bi...
Yaklaşık 1 ay önce kızımı Nata Vega AVM’de bulunan Cedgo çocuk oyun alanına bıraktım. Kızım oyun ablalarını görür görmez büyük bir korku ile ağlamaya başladı ve o günden beri uzun süredir bu alana girmek istemiyor. İçeride tam olarak ne yaşandığını bilmiyorum ancak diğer veli arkadaşlarımdan, çocukl...
12.12.2025 tarihinde saat 16:00–17:00 arasında Rize Şimal AVM’de bulunan Cedgo Oyun Atölyesi’ne 2 yaş 4 aylık kızımı bıraktım. Kızımı bırakırken çalışanlara özellikle küçük olduğunu, oyun oynarken dikkat etmeleri ve ilgilenmeleri gerektiğini açıkça söyledim. Buna rağmen oradan ayrılırken bile kızıml...
Merhaba, devamlı olarak plan yaparak kullandığım bir müşteriniz olarak bir şikayette bulunmak istiyorum. 30 Nisan 2024 tarihinde Piazza AVM içerisindeki mağazanızda 250 TL ödeyerek saat 21.31'de kızımı oyun alanına soktum. Benimle birlikte birkaç kişi daha oradaydı. Yarım saatlik ücret alınmasına ra...
Yorumlar