Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Ccleaner Üyelik İptali Ve Haksız Ödeme Sorunu

profile
Batuhan
05 Aralık 2024 19:41
551

Ccleaner uygulamasını bilgisayara indirerek ücretsiz üyelik oluşturdum ve Premium hesabı denemek için kart bilgisi girdim üyeliği Premium yaptım. Beğenmezsem iptal ederim diye düşünerek kullanmaya başladım. Uygulama tam olarak istediğim gibi çalışmadığı için üyeliğimi iptal etmek istedim ama sisteme giriş yapılmıyor, üye bilgilerimi girebileceğim bir sistem yok, üyeliğimi iptal edemiyorum. Ve benden günlerdir para çekilmeye çalışıyorlar. Bu durumdan bıktım. Defalarca mail attım ama oyalıyorlar beni. Bugün yine ödeme almaya çalıştılar. Artık tahammül edemiyorum, Ccleaner bu sorunu çözmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne yazacağım.

Gelişme
Gelişme

10 Aralık 2024 00:07

Çözümsüz kalan ve sorunu kesinlikle mahkemeye taşıyacağım Ccleaner markasıyla yaşadığın soruna ilişkin başka bir şikayette daha bulunmak istiyorum. Ccleaner markası müşterilerine kesinlikle cevap dahi vermiyor. Sorunu çözmüyor. Cleverbridge adlı şirket bu uygulamaya müşteri temsilciliği yapıyor, aktif bir müşteri temsilcisi yok veya destek hattı çalışmıyor. Bu şirket hakkında Ticaret Bakanlığına şikayette bulunacağım. Bana bir kez daha ödeme yapın emaili gelirse de maddi manevi tazminat davası açacağım. Sizinle uğraşmaktan bıktım.

Batuhan
Batuhan
09 Aralık 2024 23:52

Ccleaner yıldırma e-maillerine ve ödeme almaya çalışmaya devam ediyor. Ccleaner hakkında Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Gerekirse Ticaret Bakanlığına da şikayet edeceğim.

Batuhan
Batuhan
11 Aralık 2024 18:20

Gelişme yok…

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet

Eyvallah üstad sayende iptal ettim Bu kadar karmaşık olması komedi

Yusuf
Yusuf

Benim de başıma geldi. Deneme sürümü aldım. Sonra iptal etmek istedim benden cleverbridge referans numarası istedi. Site İngilizce olduğundan tam anlaşılamadı. Uygulama üzerinden aboneliği yönet kısmını girince direkt siteye yönlendiriyordu. Ve bunun çözümü şu şekildeymiş. https://www.cleverbridge.com/?scope=cusecolp&_ga=2.188637995.20242664.1742880178-1280513285.1742880178 bu siteye girip mail adresi ve doğrula karakterlerini giriyorsunuz. Sonra size referans numaranızı mail atıyor. Sonra uygulama üzerinden aboneliği yönet kısmına girince mail adresi ve referans numarasını giriyorsunuz ve iptal etme sayfası çıkıyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Deneme Sürümü İptal Sorunu

profile
Rıdvan
09 Nisan 2025 21:30
360

Deneme Süresi Bitiminde Habersiz Ücret Çekildi, İade İstiyorum

profile
19 Haziran 2025 13:22
554
Benzer Şikayet Yaz