Markasız Ve Etiketsiz Gıda Ürünü Gönderimi Ve İade Cevapsızlığı

10 Temmuz’da Feceden üzerinden “suçu peynir kavurma” olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Ürün elime geçtiğinde markasız, üzerinde hiçbir etiket ve bilgi bulunmayan bir poşetin içinde gönderildiğini gördüm. Gıda ürünü olmasına rağmen marka, içerik, son kullanma tarihi gibi hiçbir bilginin olmaması hem güven vermedi hem de sağlığımız açısından endişe verici oldu.

Durumu hemen ertesi gün firma ile WhatsApp üzerinden paylaştım, ürünün markasız ve bu şekilde gelişiyle ilgili şikayetimi ilettim. Görüşme sırasında bana iade yapılacağı söylendi; ancak bu vaadin üzerinden zaman geçmesine rağmen şu anda mesajlarıma cevap verilmiyor ve herhangi bir işlem yapılmadı.

Markasız ve güvensiz şekilde gönderilen bu ürünle ilgili olarak, siparişimin iptal edilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu tür etiket ve marka bilgisi olmayan gıda ürünlerinin bu şekilde gönderilmemesi için gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.