to read complaints and reviews, or file yours.Castonline Ajans'ın İletişim Eksikliği Ve Mağduriyetim
Castonline Ajans üzerinden 09.12.2025 tarihinde Balıkesir Ayvalık’ta gerçekleşecek bir dizi çekimine, polis rolünde yardımcı oyuncu olarak gitmek üzere anlaştım. Tüm görüşmeler WhatsApp üzerinden yapıldı. Sabah saat 05.30’da kalktım, 05.50’de taksiyle otobüs durağına gittim, yaklaşık 06.20 civarında otobüsle Konak’a indim, oradan tramvaya binip 06.45’te Alsancak Tren Garı’nda oldum. Servisin 07.00’de kalkacağı bilgisi üzerine tüm hazırlıklarımı buna göre yaparak, tam vaktinde belirtilen yerde beklemeye başladım. Rol gereği saç ve sakalımı da kestirdim, bu hazırlıkları servise zamanında yetişebilmek için yaptım.
Buna rağmen ne ekip başına ne de WhatsApp üzerinden görüştüğüm kişiye sabah saatlerinde ulaşabildim. Saat 07.20’de sadece servis şoförü ve ekip başı olduğunu söyleyen birinden “Biz yola çıktık” bilgisi alabildim. Yani tam saatinde ve doğru noktada beklememe rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan servis benden habersiz şekilde hareket etmiş oldu. İletişim kurmayan, koordinasyon sağlayamayan ama iletişim sektöründe faaliyet gösteren bir ajansla karşı karşıya kaldım.
Daha önce de aynı yapımın 8. veya 9. bölümleri için üç kez jandarma yardımcı oyuncu olarak sete gitmiştim. O zaman ilk gidişimde iletişim yine zayıftı; jandarma rolü için ilk gittiğim günde, sette içecek su bile bulmak konusunda zayıflık vardı ve isten ayrıldığını sonradan duyduğum ekip başı bulunuyordu. Jandarma rolü için 2. ve 3. gidişimde E*** adında iyi bir ekip lideri vardı, o sağ olsun bazı fikirlerimi değiştirdi. Ama demek ki kurumsal değil, bireysel bir firma kişisine denk gelirseniz iyi kişisine dek gelirseniz hüsran.
Bu son olayda rol için yaptırdığım saç–sakal kesimine 550 TL, ulaşım için ise 100 TL olmak üzere toplam 650 TL masraf yaptım ve tüm bu masraflar cebimden çıkmış şekilde ortada kaldı. Olay sonrasında ajansı aramama, WhatsApp’tan yazmama ve hatta e‑posta göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İletişim konusunda bu kadar zayıf, sorumluluk almayan bir yaklaşımla karşılaşmak son derece can sıkıcı.
Castonline Ajans’ın bu yaşanan aksaklık nedeniyle özür dilemesini, yaptığım 650 TL’lik masrafı karşılamasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için özellikle İ**** ve O*** isimli çalışanlar başta olmak üzere ilgili personeli uyarmasını ya da bu pozisyonlarda gerçekten işini seven, planlama yapabilen ve insanlarla sağlıklı iletişim kurabilen kişilerle çalışmasını talep ediyorum.
Sayın Çağrı Güler Merhaba; 09.12.2025 seti için polis olarak seçilmişsiniz. Doğru. Ancak polis rolü için sakal kesmeyeceğinizi belirttiğiniz için rol iptal edilmiş. Takdir edersiniz ki resmi polis rolünü sakalla oynatma şansımız yok. Bize sizden gelen bir saç sakal kestim bilgisi de yok. Buna rağmen set toplama yerine gitmişsiniz ancak ona da 20dakika geç gitmişsiniz. 6.45 te orada olsanız ekibimizi görmeme ihtimaliniz yok. Toplamayı yapan ekibimiz sakal nedeniyle gelen iptal yüzünden doğal olarak sizi aramadan hareket etmiş. İletişim zayıflığı görmüyoruz. Gece 23.00 dolaylarında saç sakal mevzusunu konuşup saat 6.45 te toplama alanında olduğunuz düşünülürse hangi ara 550₺ lik tıraş masrafı yaptığınızı da çözemedik. Ajansımız uzun zamandır sektörde başarılı faaliyetleri ile tanınıyor. İlginize teşekkür ederiz. Başka rollerde ve projelerde görüşmek dileğiyle...
Bu konuda siret sabininin m** d** Yahoo olan mail adresine ilgili ekran görüntülerini paylaştım. Oradan da inceleyebiliirsiniz. Sakal kesmeyeceğimi hiçbir yerde belirtmedim. Orada görebilirsiniz. Ayrıca neden kesmeyeyim jandarma rolü için kestim, başka projelerde sahil güvenlik için, FB polis rolü için yine kestim. Ama biri arayıp polissiniz derse doğal olarak o kisinin sizin çalışanınız olup olmadığını öğrenmek için imran ve yanki ya yazdım ama dönüş alamadım. Yani iletişimsizlik burada devreye giriyor. Buna rağmen gidip sac sakal kesimi yaptırdım. Çünkü imran sadece 09.12.2025 tarihi için yazdım dedi ne olarak veya neci olarak gideceğimi belirtmedi. Yazdığım gibi tüm aramalar ekran görüntüleri melih degirmenci mail adresinde vardır. Kim doğru kim yanlış söylüyor oradan anlarsınız. Zayıf iletisim agi veya ilgisiz personel adına ne derseniz bilmem ama ekip basi veya sorumlu kisiler koordinasyon kurmak zorundadır bunu bilir bunu derim.
Bu arkadaşın amacı nedir bilmiyorum ama ismim de kullanılarak bugüne kadar hiçbir lekesi bulunmayan bir ajans karalanmak istenmiştir. Aklına esen herkesin iki cümle yazarak iftira atması kabul edilebilir bir şey değildir. Ajans adına bir şey söyleyemem, onlar nazikçe cevap verme yolunu seçmişler fakat ismimin de karışması üzerine bu arkadaş hakkında iftira davası açmak tarafımca hasıl olmuştur. İddialarını kanıtlamakla mükelleftir, ben de atılan iftirayı. Bundan sonrası için kararı Türk Mahkemeleri verecektir. Saygılarımla.