Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Casivera Hesabımda 147 Provizyon Sorunu Ve KVKK Koruması Talebi

27 Mart 15:15228
Cem'in Teşekkür Mesajı
Sorunum incelendi ve hızlıca çözüldü, teşekkür ederim.

Casivera hesabımda “147 provizyon sorunu” ile karşılaşıyorum ve bu durum uzun süredir çözüme kavuşturulmuyor. Hesabımda görünen bu provizyon nedeniyle işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyor, hesabımı olması gerektiği gibi kullanamıyorum.

Bu süreçte, KVKK kanunu gereği kişisel verilerimin korunmasını talep ediyor ve kişisel bilgilerimin paylaşılmasını istemiyorum. Buna rağmen yaşadığım sorunun, kişisel veri güvenliğime zarar vermeden, yalnızca işlem kayıtları ve sistemsel kontroller üzerinden incelenerek çözüme ulaştırılmasını bekliyorum.

Casivera’dan, hesabımdaki 147 provizyon sorununun acilen detaylı şekilde incelenmesini, gereksiz görünen provizyonların kaldırılmasını ve hesabımın sorunsuz, güvenli biçimde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

27 Mart 18:26 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz sorunla ilgili ekiplerimize bilgi verilmiş olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilerek çözüme kavuşturulacaktır. Saygılarımızla, Casivera Destek Ekibi

Cem
28 Mart 07:39

Sorunum incelendi ve hızlıca çözüldü, teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler