Hesabım Engellendi, Para Çekme Talebim Karşılanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

Casinoper’de yıllardır aktif olarak hesabımı kullanıyorum. 27 Ekim 2025 tarihinde banka havalesi yöntemiyle 25.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu işlemin ardından hesabıma girişim engellendi ve herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arayacaklarını söylediler fakat bugüne kadar kimse aramadı, herhangi bir geri dönüş de yapılmadı.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Benzer şekilde bir arkadaşımın da parası uzun zamandır site üzerinde bekliyor. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini, hesabımın tekrar açılmasını ve 25.000 TL’lik çekim işleminin onaylanarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.