Yatırdığım 1.000 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Talep Ediyorum

Casinomilyon sitesinde yaptığım para yatırma işlemleri hesabıma geçmediği için mağdur oldum ve zarardayım. Toplamda 4 adet yatırım yaptım ve yaklaşık 1.000 TL tutarındaki bu yatırımlar site hesabıma yansımadı. İşlemlerimin 3’ünü 4 Nisan tarihinde, 1’ini ise 20–25 Mart tarihleri arasında banka havalesiyle gerçekleştirdim.

Tüm işlemleri İş Bankası mobil hesabım üzerinden yaptım ve her biri için dekontlarım mevcut. Buna rağmen yatırımlarım Casinomilyon hesabıma aktarılmadı. Durumu canlı destek ve destek ekibine ilettiğimde, yaptığım yatırımların “limit altı işlem” olduğu, bu yüzden kabul edilmediği ve herhangi bir iade yapılmayacağı söylendi.

Hiçbir şekilde ne yatırımlarım hesabıma geçti ne de para iadesi yapıldı. Yatırımı yaparken böyle bir sınırlama veya limit altı işlem sonucunda paranın yanacağına dair açık, net bir uyarı görmedim. Yatırdığım toplam 1.000 TL’nin ya Casinomilyon hesabıma aktarılmasını ya da aynı kanaldan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.