Promosyon Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Casinolevant sitesinde WhatsApp üzerinden üyelere özel olarak gönderilen promosyon kodunu girmeme rağmen, sistem sürekli olarak "operasyonel ilerleme hatası" veriyor ve kısa süre sonra da "bu promosyon kodu artık geçerli değil" uyarısı çıkıyor. Müşteri temsilcileriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca kurallardan bahsediyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Kodun dağıtımından birkaç dakika sonra "Kodlar bitmiştir" şeklinde uyarı alıyorum. Bu sorunu aynı anda 45 kişi yaşadı. Kullanıcı olarak promosyon kodunu zamanında ve doğru şekilde girmeme rağmen faydalanamıyorum. Kodlar bu kadar hızlı tükeniyorsa veya sistemsel hata varsa, kod dağıtılmaması gerektiğini düşünüyorum. Sorunun çözülmesini ve hakkım olan promosyondan yararlandırılmayı talep ediyorum.