Canlı Destek Ve E-posta İletişiminde Yavaşlık Ve İlgisizlik Mağduriyet Yaratıyor

Casinolevant’in canlı destek hattına bağlanmak için her seferinde dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum. Bağlandığımda ise görüştüğüm temsilcilerin ya yeterli bilgisi olmuyor ya da oldukça ilgisiz davranmaları nedeniyle sorunlarıma çözüm bulamıyorum.

Ayrıca e-posta ile ilettiğim sorularıma da günler sonra, yüzeysel ve yetersiz geri dönüşler yapılıyor. Hem canlı destek hem de e-posta tarafındaki bu yavaş ve yetersiz iletişimden dolayı mağduriyet yaşıyorum ve müşteri desteğinin daha hızlı, bilgili ve çözüm odaklı olacak şekilde iyileştirilmesini istiyorum.