Casinog314 adlı sitede 22.04.2026 tarihinde cep telefonum üzerinden deneme bonusu ile oynayarak bakiyemi 5000 TL’ye tamamladım ve ardından 1000 TL de yatırım yaptım. Toplamda 6000 TL bakiyem varken 5000 TL için çekim talebi oluşturdum. Çekim talebini 22.04.2026 saat 20:47’de verdim ve üzerinden saatler geçmesine rağmen çekim hâlâ “bekliyor” olarak görünüyor, herhangi bir işlem yapılmadı.
Şu anda hesabımda 1000 TL bakiye görünüyor, 5000 TL’lik çekim talebim ise hâlâ beklemede. Sitede herhangi bir kural dışı hareketim, uyarı, belge eksikliği ya da kural ihlali ile ilgili bir bildirim yok. Buna rağmen paramın ödenmemesi ve talebimin işleme alınmaması mağduriyet oluşturmaktadır.
Durumu sormak için 22.04.2026 saat 21:55 civarında canlı desteğe bağlandım. Canlı destekteki görevliye yaklaşık 1 saattir çekim talebimde bir gelişme olmadığını, yardımcı olmasını rica ettiğimde benden yatırım dekontunu istedi, ben de dekontu gönderdim. Dekontu gönderdikten 5–6 dakika sonra canlı destekten atıldım ve o andan itibaren siteye giriş yapabilmeme rağmen canlı desteğe bir daha bağlanamadım. Defalarca denememe rağmen canlı destek penceresi açılmıyor ve iletişim kuramıyorum.
Herhangi bir kural dışı işlem yapmadığım ve sitede de bununla ilgili hiçbir uyarı görünmediği halde, hem canlı destekten atılmam hem de tekrar bağlanamamam güven kırıcı ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Ben bu siteye güvenerek işlem yaptım ve benden istenen dekontu da ilettim. Buna rağmen çekim talebimin bekletilmesi ve iletişimin kesilmesini kabul etmiyorum.
Kuralına uygun şekilde işlem yaptığım ve tarafıma söz verilen, sistemde de açıkça görünen 5000 TL tutarındaki çekim tutarımın ivedilikle tarafıma ödenmesini ve hesabımda oluşan bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde ilgili banka ve gerekli resmi merciler üzerinden art niyet şüphesiyle başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.