Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35975831
5
Celal sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Kampanya Şartları Açık Değil, Kazancım Silindi

profile
Celal
Casinoas
13 Mayıs 03:07
103
Celal'ın Teşekkür Mesajı
“Kampanya koşullarının açık şekilde belirtilmemesi sonrası kazancımın bakiyeden düşmesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi gerekli inceleme sonrası eksik tutar tekrar hesabıma aktarıldı destek sağlayan birime teşekkür ederim”

Casinoas adlı sitede yer alan Bonus kampanyasına katıldım. Kampanya sayfasında bonusun çevrim şartları yeterince açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için, işlemimi yaptıktan sonra bana farklı kurallar olduğu söylendi ve bu gerekçeyle tüm kazancım silindi.

Yaşadığım sorun üzerine müşteri temsilcisine durumu aktardığımda, detayların sistemde yer aldığını söylediler; ancak sayfada kullanıcıların rahatlıkla anlayabileceği netlikte hiçbir açıklama bulunmuyordu. Kampanyaya katılmadan önce görebileceğim, açık ve şeffaf bir bilgilendirme olmadığı için mağdur oldum.

Bonus şartlarının herkes tarafından anlaşılabilir biçimde kampanya sayfasında açıkça yazılmasını, geriye dönük olarak da silinen kazancımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Celal
Celal
19 Mayıs 13:39

Kampanya koşullarının açık şekilde belirtilmemesi sonrası kazancımın bakiyeden düşmesi üzerine yaptığım başvuru değerlendirildi gerekli inceleme sonrası eksik tutar tekrar hesabıma aktarıldı destek sağlayan birime teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Casinoas Bonus Şartları Belirsiz Olduğu İçin Kazancım Silindi

profile
Hakan
Casinoas
07 Mayıs 04:37
178
"Casinoas platformunda Bonus kurallarının belirsizliği gerekçe gösterilerek kazancımın iptal edilmesi nedeniyle oluşturduğum kayıt incelendi. Değerlendirme sonrası durum netleştirildi ve gerekli açıklamalar tarafıma iletildi. Yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
5
Gökhan sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Şartları Tek Taraflı Değiştirildi Ve Kazancım Silindi

profile
Gökhan
Casinoas
06 Mayıs 02:58
241
"Bonus şartlarında tek taraflı değişiklik yapıldığı gerekçesiyle kazancımın iptal edilmesi üzerine oluşturduğum kayıt incelendi. Değerlendirme sonrası durum netleştirildi ve konuya ilişkin gerekli geri bildirim tarafıma iletildi. Yardımcı olan yetkililere teşekkür ederim."
5
Filiz sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Çevrim Şartlarındaki Sürekli Değişiklikler Bonusumun Kaybolmasına Neden Oluyor

profile
Filiz
Casinoas
15 Nisan 01:10
338
"Bonus çevrim şartlarındaki değişikliklerin bonusumun kaybolmasına yol açtığı durumu bildirdiğimde, destek ekibi hemen geri dönüş yaparak sorunu çözüme kavuşturdu ve bonusum yeniden tanımlandı. İlginiz için teşekkür ederim."
5
Kurtuluş sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Bonus Kazancım Açıklama Olmadan Silindi, Hemen Geri Yüklenmesini Talep Ediyorum

profile
Kurtuluş
Kasino
11 Nisan 04:29
120
"Bonus bakiyemdeki kazancın herhangi bir gerekçe gösterilmeden silinmesi üzerine ilettiğim başvuruya dönüş sağlandı. Yapılan incelemede durum netleştirildi ve tutar hesabıma yeniden tanımlandı. Süreci çözen ekibe teşekkür ederim."
5
Aykut sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Promosyon Mesajında Çevrimsiz Kazanç Sözü Verilirken Çevrim Şartı Sonradan İletilmesi

profile
Aykut
Casinoas
11 Mayıs 02:04
122
"Promosyon mesajında çevrimsiz kazanç belirtilmesine rağmen sonrasında çevrim şartı ile karşılaşmam nedeniyle yaptığım başvuru değerlendirildi. Süreç incelendikten sonra konuya açıklık getirildi ve gerekli bilgilendirme tarafıma sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim."

Video Şikayetler

Casinoas Kesintiler Bakiyeme Eklenmedi! videonun kapak resmi

Casinoas Kesintiler Bakiyeme Eklenmedi!

profile
Murat
Casinoas Ödeme Yapmıyor Üye Temsilcileri Çok İlgisiz videonun kapak resmi

Casinoas Ödeme Yapmıyor Üye Temsilcileri Çok İlgisiz

profile
Ogün
Benzer Şikayet Yaz