to read complaints and reviews, or file yours. 
Casinoas sitesinde bir süredir oyun oynuyor ve düzenli olarak yatırım yapıyorum. Hesabımda yaklaşık 18 milyar TL bakiyem varken 10 000 TL tutarında para çekme talebi verdim. Bu işlem üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine rağmen hâlâ “kontrol ediliyor” olarak görünmekte ve para banka hesabıma yatırılmamaktadır.
Şu anda hesabıma giriş yaptığımda bakiyemin 8 000 TL’ye düştüğünü, 10 000 TL’lik çekim talebimin ise hâlâ “işlemde/kontrol ediliyor” şeklinde beklediğini görüyorum. Canlı destek ve müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen her seferinde sadece “finansal birim ilgileniyor, biz işlem yapamıyoruz” şeklinde yanıt alıyorum; bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor.
Sitede sürekli yatırım yapan bir kullanıcı olarak hem bu belirsizlikten hem de çekim talebimin bu kadar uzun süre sonuçlanmamasından dolayı mağdur oldum. Casinoas’ın, 10 000 TL tutarındaki para çekme talebimi herhangi bir gecikme olmadan, en kısa sürede banka hesabıma yatırmasını ve bu sürecin neden bu kadar uzadığına dair net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Casinoas sitesinde s*** kullanıcı adıyla açtığım hesabıma yatırım yaptıktan sonra bakiyemi 45.780 TL’ye kadar yükselttim ve bu tutar için banka havalesi (Ultiplays) yöntemiyle çekim talebi oluşturdum. Talebin üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “talep kontrol ediliyor” şeklinde...
10 Ekim tarihinde Casinoas sitesinden banka havalesi yöntemiyle 18.000 TL tutarında çekim talebinde bulundum. Ancak aradan geçen zamana rağmen para hesabıma yatırılmadı. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Kontroller sürmektedir.” şeklinde yanıt alıyorum. Daha önce de be...
12 Kasım’da Casinoas hesabıma 6.000 TL yatırdım ve bahislerimle bakiyemi 12.000 TL’ye çıkardım. 13 Kasım saat 08:30’da para çekme talebi oluşturdum. Ancak aradan 8 saat geçmesine rağmen param hesabıma yatırılmadı. Daha önceki çekimlerim en geç 20 dakika içinde hesabıma geçiyordu, bu kadar uzun süren...
Casinoas sitesini yaklaşık bir yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve bu zamana kadar ciddi bir sorun yaşamamıştım. Sitedeki kullanıcı adım “adonisss”t...
Casinoas üzerinde banka havalesiyle hesabıma yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen para oyun hesabıma hala aktarılmadı. Canlı desteğe durumu ilettim, benden dekont istediler, dekontu hemen gönderdim. Canlı destek her seferinde gün içinde kontrol edilip dönüş yapılacak şe...
