Kazanç Çekiminde Uzun Süreli Gecikme Ve Destek Eksikliği

Casimon üzerinden bağlı olduğum bahis sitesinde kazandığım parayı 12 Mart tarihinden bu yana çekemiyorum. Toplam kazancım 250.000 TL, sistem kuralları gereği yatırımımın 10 katı olarak 100.000 TL çekme hakkım olmasına rağmen bu tutarı hesabıma alamıyorum.

Ödeme talebi oluşturduğumda işlem önce işleme alınıyor gibi görünüyor; ancak bir süre sonra seçtiğim yöntem kendiliğinden iptal ediliyor ve ödeme gerçekleşmiyor. Bu durum 12 Mart'tan bu yana aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir şekilde çekim yapamıyorum.

Canlı destek ile defalarca iletişime geçtiğimde sadece sitede güncelleme olduğu söyleniyor, ancak günler geçmesine rağmen ne ödeme yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Güncelleme gerekçesiyle bu kadar uzun süre ödeme yapılmaması ve net bir açıklama yapılmaması güvenimi ciddi şekilde sarsmış durumda.

Kazandığım ve çekme hakkım olan tutarın bir an önce hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin net, yazılı bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.