to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Kalıcı Kapatılamıyor Ve Verilerim Silinmiyor
Casibom adlı sitede, hem telefondan hem bilgisayardan kullandığım hesabımı yaklaşık üç aydır kalıcı olarak kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini sağlamak istiyorum. Site içinde yer alan “hesabımı kapat” seçeneğini kullanmama rağmen hesabım sadece pasif hâle getiriliyor ve daha sonra tekrar etkinleştirilebiliyor.
Canlı destekle defalarca görüşmeme ve hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını talep etmeme rağmen bana “tamam” deniyor; ancak sistemde herhangi bir değişiklik olmuyor ve hesabım yine açılabilir durumda kalıyor. Hesabımda herhangi bir bakiye, borç veya açık işlem bulunmamasına rağmen hesabımın tamamen kapatılmaması ve verilerimin silinmemesi beni rahatsız ediyor.
Hesabımın hiçbir şekilde tekrar açılmayacak şekilde geri döndürülemez biçimde kalıcı olarak kapatılmasını ve kişisel verilerimin sistemden silinmesini istiyorum.
Merhaba Ali Bey, Veri silme işlemi yapılamamaktadır. Hesabınızı kapatmak için = Lütfen sağ üstte yer alan bomba sembolü üzerinden “Hesabım” seçeneğine ilerleyiniz. Bu sekme üzerinden “Hesabı Kapat”butonuna tıkladıktan sonra kayıtlı mail adresinize teyit içerikli mail iletilecektir. Maili onaylamanız sonrası hesabınızı kapatmış olacaksınız. Casibom Destek Ekibi
Bunu yaptım, ancak hesabımı istediğim anda tekrar etkinleştirebiliyorum. Hesabımı etkinleştirilmesini istemiyorum.
