to read complaints and reviews, or file yours.Fast Transferi Casibom Hesabına Yansımıyor
13.06.2026 tarihinde saat 05:48’de Halkbank hesabımdan fast ile Casibom hesabıma 1000 TL gönderimi yaptım, ancak bu tutar hala oyun hesabıma geçmedi. Banka dekontumda 746158 referans numaralı işlem görünmesine rağmen Casibom hesabımda herhangi bir bakiye artışı olmadı.
Durumu Casibom’a mesaj yazarak ilettim fakat şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne paramı geri alabildim ne de oyun hesabımda kullanabildim.
Gönderdiğim 1000 TL’nin dekontta görünen işlem bilgileri dikkate alınarak derhal Casibom oyun hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
13.06.2026 tarihinde saat 05:48 civarında Halkbank mobil bankacılık üzerinden Casibom sitesine 1.000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem hesabımdan başarılı bir şekilde düşmesine rağmen Casibom hesabımın bakiyesinde hiçbir artış olmadı.
Bu durum üzerine Casibom canlı destek ile görüştüğümde, bankada alt limit 1.000 TL olarak görünmesine rağmen sitelerinde alt limitin 5.000 TL’ye yükseltildiğini, gönderdiğim 1.000 TL’nin içeride havuzda biriktiğini, 4.000 TL daha gönderip toplam 5.000 TL olduğu zaman ancak paramı çekebileceğimi ya da kullanabileceğimi söylediler. Canlı destekte böyle bir güncelleme yapıldığından bahsedilse de banka seçeneğinde hâlâ 1.000 TL alt limit görünmektedir ve bu çelişki bana güven vermemektedir.
Bu yaklaşım beni ciddi şekilde mağdur etmektedir. Şu anda gönderdiğim 1.000 TL adeta havada kalmış durumdadır, paramı ne kullanabiliyor ne de geri alabiliyorum ve 4.000 TL daha göndererek daha büyük bir risk almak istemiyorum. Casibom’a gönderdiğim 1.000 TL’nin, hiçbir ek şart ve ek para talebi olmadan, işlem yaptığım Halkbank hesabıma eksiksiz ve derhal iade edilmesini talep ediyorum.
