Casibom'da Tamamlandı Görünen 60.000 TL Çekim Hesaba Yatmadı

Casibom üzerinden bugün öğle saatlerinde, yaklaşık saat 14.00 civarında Akbank hesabıma 60.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Site üzerinde işlem “tamamlandı” olarak görünmesine rağmen para hâlâ banka hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak talebimle alakalı ekran görüntülerini defalarca iletmeme rağmen benden PDF istendi; ekran görüntüsü gönderdiğimde ise ilgilenilmiyor ve somut bir dönüş yapılmıyor. Hem para çekim talebim tamamlanmış gibi gösteriliyor, hem de hesabıma para yatmadığı için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.

Casibom’un, Akbank hesabıma gönderdiğim 60.000 TL’lik çekim tutarını gecikmeden ve eksiksiz bir şekilde hesabıma yatırmasını ve bu işlem neden “tamamlandı” göründüğü halde paramın yatmadığı konusunda tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.