to read complaints and reviews, or file yours.Casibom’da 4.900 TL Yatırma Sorunu ve Tehditkar Müşteri Hizmetleri
19 Şubat 2026 tarihinde casibom adlı siteye 4.900 TL tutarında para yatırdım. Yatırdığım bu tutar sisteme geçmedi, aynı zamanda hesabıma yansımadığı gibi tarafıma da iade edilmedi.
Durumu siteyle paylaştığımda son derece olumsuz ve kaba bir yanıt aldım. Üstelik “sizi engelleriz” şeklinde tehditkar bir üslup kullanarak benimle bu şekilde iletişim kurdular. Hem yatırdığım paranın kayıtlara geçmemesi hem de bu tarz bir üslupla muhatap olmak beni ciddi anlamda mağdur etti.
Casibom’dan, 4.900 TL’lik yatırdığım tutarın gecikmeden hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Soner Bey, Güncel video çekerek destek mailine iletiniz lütfen. Banka uygulamanıza tıklayarak girişiniz görünecek şekilde başlayan farklı bir cihazdan video kaydı alınız. Banka uygulamasına giriş sonrasında IBAN görünmesine ve yatırım yaptığınız günden bir gün öncesine kadar okunaklı bir şekilde olmasına dikkat ediniz. Uygulama şifrenizle ilgili bir kaygınız var ise video kaydı öncesinde veya sonrasında şifrenizi değiştirebilirsiniz. Konuyla ilgili yapılan aramalara cevap alınamamıştır. Casibom Destek Ekibi.
İstenilen bilgileri gönderdim fakat hala bir çözüm'e ulaşamadık.
Casibom sitesine yıllardır güvenip düzenli olarak para yatıran bir kullanıcı olarak, 19.02.2026 tarihinde banka havalesi ile gönderdiğim 4.900 TL’nin hesabıma geçirilmemesi ve sorunuma hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Elimde tüm dekont ve işlem dokümanları bulunmasına rağmen işlemim kabul edilmedi, canlı destekte ise muhatap bulamadan sohbetten atıldım. Ben bu siteye uzun süre güvenip oyun oynamış birisi olarak böyle bir sorun yaşadıysam, ilk kez bu sitede oyun oynamayı düşünen kişilerin çok daha dikkatli olmasını ve kararlarını bir kez daha gözden geçirmesini özellikle tavsiye ediyorum. Kimsenin benim yaşadığım mağduriyeti yaşamamasını diliyorum ve bu nedenle diğer kullanıcıları da bu konuda açıkça uyarmak istiyorum.
Problem hal oldu teşekkürler.
