Casibom'a Yapılan Havale İşlemlerinin Hesaba Yansıtılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Casibom üzerinden banka havalesi ile yaptığım yatırımların günlerdir hesabıma geçmemesiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 23.05.2026 tarihinde biri 1.000 TL, diğeri 800 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında iki ayrı havale yaptım. Elimde banka dekontlarım olmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın bu tutarlar hâlâ Casibom hesabıma yansıtılmadı.

Casibom'un müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım ve bu nedenle ne bir açıklama alabildim ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Yatırımlarımın akıbetini bilmeden beklemek zorunda kalıyorum.
Casibom, banka dekontlarıma istinaden 1.000 TL ve 800 TL’lik yatırımlarımın acilen hesabıma geçirilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.