Casibom Tamamlandı Gösteren Para Çekimim Bankada Yansımıyor ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Casibom hesabımdan 18/06/2026 tarihinde 48.220 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sistemde tamamlandı olarak görünmesine rağmen, para banka hesabıma hiç geçmedi.

İşlemle ilgili olarak 8004 numaralı referans bilgisini görüyorum ancak hem Casibom hesabımda para çekimim tamamlandı yazıyor hem de banka hesabıma yansıyan herhangi bir tutar yok. Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Canlı destek ve müşteri hizmetleri kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir cevap alamadım. Ne sorunum açıklanıyor ne de paramla ilgili net bir bilgi veriliyor.

Para çekim talebimin derhal incelenerek 48.220 TL tutarındaki ödemenin hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını ve yaşadığım gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.