Casibom Hesabım Haksız Yere Kapatıldı, Kazancım Ödenmedi

Casibom adlı bahis sitesinde yaşadığım ağır mağduriyeti ve kazanç kaybını belirtmek istiyorum. Siteye "d**" kullanıcı adıyla üyeyim.

27.11.2025 tarihinde, Samsunspor maçı başta olmak üzere düz bahisler oynadım ve site kurallarına uygun şekilde toplamda 701.100 TL çekilebilir bakiye oluşturdum. Her şey kurallara uygundu ve tarafımdan hiçbir kural ihlali yapılmadı.

Bu bakiyeyi çekmek için talep oluşturduktan hemen sonra, hiçbir somut gerekçe sunulmadan hesabım aniden kapatıldı. Bugün hem hesabım kapatıldı hem de tarafıma sadece 407.000 TL ödeme yapıldı. Yani yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kazancım keyfi bir şekilde silinmiş ve ödenmemiş durumdadır.

Canlı destek üzerinden durumu sorduğumda yalnızca genel ve geçiştirici cevaplar verildi; "kural ihlali" dışında hiçbir net açıklama yapılmadı, hangi kuralı ihlal ettiğime dair somut bir bilgi, belge veya kanıt sunulmadı. Hesabımda daha önce hiçbir uyarı, limit düşürme, belge talebi gibi bir işlem de olmamıştı.

Casibom’dan net ve kesin talebim, eksik bırakılan yaklaşık 300.000 TL tutarındaki kazancımın derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesidir. Ayrıca "kural ihlali" iddiası varsa, bunun hangi maddeye dayandığının açık ve somut biçimde tarafıma bildirilmesini istiyorum.