to read complaints and reviews, or file yours.75.000 TL Çekim İşlemi Tamamlandı Görünse De Hesaba Yatırılmadı
6 Mayıs gecesi saat 03.30 civarında Casibom hesabımdan 75.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Kısa süre içinde çekim talebi sistemde “Tamamlandı” olarak göründü ancak üzerinden yaklaşık 16 saat geçmesine rağmen para İş Bankası hesabıma geçmedi.
Durumu müşteri hizmetlerine mail atarak bildirdim ve hesap hareketlerimin ekran görüntülerini ilettim. Bana sadece işlemin incelendiği ve bu işlem için 4 gün beklemem gerektiği söylendi. Yıllardır kullandığım bir site olmasına rağmen bu kadar yüksek bir meblağda böyle bir gecikme yaşamak beni ciddi anlamda endişelendiriyor.
Casibom’dan, tamamlandı olarak görünen bu çekim işleminin 75.000 TL tutarının hiçbir ek gecikme olmadan bir an önce İş Bankası hesabıma yatırılmasını istiyorum.
Merhaba Hakan Bey, İlettiğiniz alternatif IBAN'a yeniden gönderim yapılmak üzere işlem sırasına alındı. Gönderim sonrası tarafınıza mail ile bilgilendirme yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz Casibom Destek Ekibi
Kısa sürede sorunu çözen Casibom'a teşekkürler
