Yetkisiz Giriş Ve Paranın Sıfırlanması: Cashwin'de Güvenlik İhlali ve İade Talebi

Cashwin sitesine yaklaşık 2 gün önce spor bölümünde oynamak için 6.000 TL yatırım yaptım. Yaptığım işlemler sonrası bakiyem 9.700 TL’ye yükseldi. Ancak sabah uyandığımda, gece saat 03.00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan hesabıma giriş yapıldığını ve tüm paramın oynanarak sıfırlandığını gördüm.

Hesabımın bu şekilde izinsiz kullanılması, kişisel ve hesap bilgilerimin korunmadığını açıkça göstermektedir. Bilgilerimi koruyamadıkları için Cashwin’den şikayetçiyim ve hesabımdaki toplam 9.700 TL bakiyemin iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım olaydan sonra müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hatanın bende olduğunu söylediler ve sorumluluk almadılar. Ancak ben hesabıma gece giriş yapmadım, onay vermedim, bu nedenle sorumluluğun platformda olduğunu düşünüyorum. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesini, hem de başka kullanıcıların benzer şekilde yanıltılmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.