Carstation Yıkanma Kalitesinden De Hiç Memnun Kalmadım

Yaklaşık 1 ay önce Bilkent Car Yıkama Station’a aracımı yıkatmak için bıraktım. Aracımı teslim etmeden önce vitesin ön tarafındaki boşlukta bulunan Rayban marka güneş gözlüğüm, işlem sonrasında aracımı teslim aldığımda yerinde yoktu. O gün için tarafıma bir fiş verilmişti ancak şu an elimde değil. 19.08.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarında aracı teslim etmiştim.

Durumu fark eder etmez aynı gün, 19.08.2026 tarihinde yıkama ile telefon üzerinden iletişime geçtim ancak defalarca aramama rağmen tarafıma hiçbir olumlu dönüş yapılmadı. Kamera kayıtlarının bulunduğunu düşünüyorum fakat buna rağmen gözlüğümle ilgili herhangi bir inceleme veya bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca aracımın yıkanma kalitesinden de hiç memnun kalmadım, oldukça özensiz bir temizlik yapılmıştı.

Gözlüğümü orada bırakmamın da bir hata olduğunun farkındayım; fakat bugüne kadar hiçbir firmada böyle bir durum yaşamamışken gözlüğümün çalınacağını hiç düşünmemiştim. Bu olay hem özensizlik hem de güven problemi yarattığı için büyük bir mağduriyet yaşıyorum.

Rayban marka, polis model güneş gözlüğümün bedelinin tarafıma ödenmesini ve sorumluların tespit edilmesi için kamera kayıtlarının incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Başka kişilerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için konunun ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.