Araç Satışı Sonrası Teslimat Ve Devir Sorunu Yaşadık

02.06.2025 tarihinde Car of YKS Car Prestij İsmailoğulları Plaza Sakarya Kocaali İstanbul Ataşehir Car of YKS Gold Askar adlı firmada, Renault Master 2024 16+1 model araç için B****** M**** Y****** ve Y**** adlı kişilerle görüşüp İstanbul Ataşehir Ferhatpaşa'da anlaştık. İstanbul'a gittiğimizde, ellerinde Renault Master aracı olmadığını gördük. Araç almaktan vazgeçmek istediğimizde, bizi ikna ederek 'yetişmez' deyip 2025 model Fiat Ducato araç önerdiler ve aynı gün saat 14:00'te teslim edileceğini söylediler. Aracın eksikleri olduğunu, tespite gideceğini belirterek ödemeyi istediler, aksi takdirde işleme başlamayacaklarını söylediler. Araç ile anlaşıp ödeme yaptık. Araç sizin adınıza çıkacak denilerek 1.380.000,00 TL kredi kartı ve IBAN yoluyla Gold Askar Motorlu Araçlar adlı firmaya ödeme yaptık. Birden fazla şirket olduğunu öğrendik ve Sakarya'daki Kocaali İsmailoğulları adlı firmaya kredi kartı ve EFT yoluyla ödememizi yaptık, proforma fatura düzenlendi. Sonradan fark ettik ki şase numarası yanlış yazılarak proforma fatura kesilmiş. Aracımızın ödemesini almalarına rağmen satış gerçekleşmedi. Bizi Sakarya'daki Kocaali İsmailoğulları fabrikasına yönlendirdiler. 'Aracınız buraya gelecek' denildi fakat istediğimiz araç gelmedi, araç sıfır denilerek eski araç verilmeye çalışıldı ve devir işlemi yapılmadan göndermeye çalıştılar. Ruhsat sahibi ve plaka olmadığı için sürekli oyalandık. Mağdur olduk, başka kişilerin de benzer sorunlar yaşamaması için paylaşmak istedim. Dekontlar ve proforma faturalar elimizde mevcut. Her seferinde 'bugün', 'yarın' diyerek devir işlemini erteliyorlar.