Acil Serviste Haksız 2.750 TL Ücret Ve İade Talebi

25.04.2026 tarihinde saat 14.45–16.30 arasında annemin aniden yükselen tansiyonu nedeniyle, en yakın sağlık kuruluşu olan Yaşam Hastanesi Çankaya şubesinin acil servisine başvurduk. Evde yapılan ölçümde tansiyonu 19/10 olarak görülmüştü. Hastanede acil serviste yapılan ölçümde ise tansiyonun 17/10 olduğu söylendi ve anneme yalnızca serum tedavisi uygulandı, bunun dışında herhangi bir tetkik veya ek işlem yapılmadı.

Taburcu işlemleri sırasında tarafımızdan 2.750 TL ücret talep edildi. Görevli personele durumu sorduğumuzda, tansiyon değerinin 18 olması halinde herhangi bir ücret alınmayacağını, 17 çıkması nedeniyle bu ödemenin zorunlu olduğunu ifade ettiler. Evde yapılan ölçüm ile hastanedeki ölçüm arasında oluşabilecek fark ve hata payı, ayrıca annemin başvuru anındaki genel klinik durumu dikkate alınmadan, yalnızca sayısal tansiyon değerine göre ücretlendirme yapılmasını hukuka ve hakkaniyete aykırı buluyoruz.

Annemin başvuru anındaki durumu acil nitelikli olup, acil kapsamındaki bu müdahaleden ötürü bizden ücret talep edilmemesi gerektiğini düşünüyoruz. Yaşam Hastanesi Çankaya acil servisi tarafından kredi kartı ile tahsil edilen 2.750 TL tutarındaki bedelin mevzuat çerçevesinde incelenerek haksız tahsil edildiğini düşündüğümüz bu ücretin tarafımıza iadesini talep ediyorum.