Ayıplı Sandalyeler Ve Cevapsız İletişim

Canisa’dan 09 Ağustos tarihinde canisa.com.tr üzerinden yemek masası ve 6 sandalye takımı satın aldım. Ancak gelen sandalyelerin işçiliği, sitedeki ürün görselleriyle kesinlikle örtüşmüyor. Özellikle sandalyelerin kaplamasında özensiz bir işçilik, yırtık ve hatalı alanlar mevcut, ürünler özensiz yapılmış durumda.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Canisa ile şimdiye kadar 3 kez görüştüm, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne sorunumla ilgilenen oldu ne de bir çözüm sunuldu.

Ayıplı ve özen gösterilmeden teslim edilen bu sandalyelerin ya yenileriyle değiştirilmesini ya da sandalye bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin ivedilikle incelenmesini ve artık çözüm üretilmesini rica ederim.