Reklamsız Oyun Deneyimi Hakkında Şikayet

Candy Crush Saga oyununu yaklaşık 6 ay önce Samsung A73 model telefonuma kurduğumdan beri oyun içinde hiçbir şekilde reklam alamıyorum. Reklam izleyerek ek can, güçlendirici veya farklı avantajlar elde eden birçok arkadaşım varken, aynı evde ve aynı interneti kullanmamıza rağmen eşimin telefonundaki aynı oyunda da reklamlar sorunsuz bir şekilde çıkıyor. Hatta benden sonra oyunu kuran arkadaşlarımda bile reklamlar görünürken, benim hesabımda hiç reklam çıkmıyor.

Oyunu telefonumdan silip tekrar yüklememe rağmen durum hiç değişmedi ve halen hiçbir şekilde reklam almıyorum. Oyun içinden destek ekibine ulaştığımda da bu konuyla ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden reklam göremediğim konusunda net bir bilgilendirme yapılmadı. Eşimle aynı internet bağlantısını kullanmamıza rağmen sadece benim hesabımda reklamlar çıkmıyor olması kafamı karıştırıyor ve oyuncular arasında eşitlik olmadığı hissini veriyor.

Oyuna Facebook hesabım ile bağlıyım ve oyun içindeki oyuncu ismim “adem” dir. Bu hesapta da reklamların diğer oyuncularla eşit ve adil bir şekilde aktif edilmesini istiyorum. Ayrıca reklamların neden hesabımda çıkmadığının, açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum. Bu durum çözülmez ise oyunu silmeyi ve oynamayı bırakmayı ciddi şekilde düşünmekteyim.