Candy Crush Friends Oyununda Seviyelerim Kayboldu, Çözüm Alamadım

iPhone 6 cihazımda App Store üzerinden indirdiğim Candy Crush Friends oyununda, 28.11.2024 tarihinde telefonum fabrika ayarlarına döndü ve ardından oyuna tekrar giriş yaptığımda tüm seviyelerim kayboldu. Hesabımın adı “İ***” ve bu hesabıma bağlı olarak oynuyordum. Daha önce unicorn özelliğini açmak için bir ödeme yapmış olabilirim. Sorun yalnızca bir defa yaşandı, fakat o günden beri seviyelerime ulaşamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Candy Crush Friends müşteri hizmetlerine abimle birlikte mail attık fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımın eski haline dönmesini ve kaybolan seviyelerimin geri yüklenmesini talep ediyorum. Oyunumu Dalaman’dan oynuyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.