to read complaints and reviews, or file yours.Cambly'de Öğretmen Beni Engelledi
Cambly'e yeni başladım ve bir öğretmenle bir kez ders yapmıştık. Ondan önce de birkaç kez rezervasyon yapmıştım ama iptal etmişti, sebebini anlayamadım. Görüşmemizden sonra tekrar rezervasyon yaptım ve dün dersimiz vardı, saatinde girdim.
10 dakika beklememe rağmen bağlanmadı, birkaç kez çıkıp geri girdim ama olmadı. İnternetimi kontrol ettim sıkıntı yoktu. Öyle olunca dersi iptal edip öğretmene mesaj yazdım. "bağlanamadı, ama bir dahaki sefere görüşürüz." ve yeni bir ders ayarladım.
Bugün kalktığımda ise dersi iptal ettiğini ve girince de beni engellediğini gördüm, hiçbir uygunluk saati gözükmüyor. Zaten kendime uygun öğretmen bulmakta zorlanıyorken, böyle olması gerçekten üzücü. Dersimiz de çok iyi geçmişti halbuki.
Gerçekten çok samimi biriydi, çok verimli geçebileceğine inanıyordum derslerimizin bu öğretmenle. Bu şekilde hiçbir açıklama olmadan engellemesi, kötü oldu.
Merhaba, Yardım Sayfamız üzerinden bize ulaştırılan tüm taleplere en hızlı şekilde yanıt verdiğimizi biliyor muydunuz? Konuyla ilgili size yardımcı olabilmek için belirttiğiniz e-posta adresinden sizinle iletişime geçtik. Hesabınız özelinde gerekli bilgilendirmeleri paylaşarak destek sağladık. Cambly ekibi olarak ders rezervasyonlarını düzenli olarak takip ediyoruz. Tüm eğitmenlerimizden ders takvimlerini belirli bir oranda açık tutmalarını rica etmekteyiz. Eğitmenlerimiz kendi takvimlerini kendileri belirliyor ve dönem dönem takvimlerinde değişiklik yapabiliyor. Örneğin kişisel nedenlerle bir süre Cambly'de ders vermeye ara verebilir veya ders programlarını yalnızca düzenli olarak çalıştıkları öğrencilere ya da özellikle tecrübeli oldukları seviye grubundaki öğrencilere açabilirler. Eğitmen seçerken arama filtresinden faydalanabilir, takvimi uygun eğitmenlere ulaşarak seçtiğiniz eğitmenlerle ders planlayabilirsiniz. Düzenli ders yapmak istediğiniz eğitmenlere tekrarlı ders rezervasyonu talebi iletebilirsiniz. Dilerseniz hedeflerinize en uygun eğitmenleri bulmanızda destek ekibimiz de yardımcı olmaktadır. Talebinize yönelik ilettiğimiz e-postanın ardından aklınıza takılan sorular ve/veya çözüme kavuşmadığını düşündüğünüz noktalar varsa ilettiğimiz e-postaya yanıt vermenizi rica ediyoruz, sonrasında size hızlıca destek olacağız! Sevgiler, Cambly Ekibi
