Çam Ve Sakura Şehir Hastanesinde Hastaya Saygısız Ve İhmalkar Tedavi

16.10.2026 tarihinde saat 22.10 sularında Çam ve Sakura Şehir Hastanesi acil servisten Minör 2 alanına yönlendirildim. Sağ el işaret parmağımda ciddi derecede kanama olmasına rağmen burada görev yapan bazı çalışanların hasta iletişimi, mesleki tutum ve müdahale süreci açısından son derece özensiz, lakayıt ve saygı sınırlarını aşan bir yaklaşım sergilediğine üzülerek tanık oldum.

İlk müdahalem Havalimanı’ndaki Medicana Hastanesi’nde yapılmıştı, sonrasında sevk edilerek Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne geldim. Burada pratisyen hekim D*** İ****** tarafından yapılmaya çalışılan müdahale sırasında, hasta konforu ve iletişim açısından kabul edilmesi zor bir tutumla karşılaştım. Müdahale ayakta yapılmaya çalışıldı, oturmak istediğimi açıkça söylememe rağmen oturmama önce izin verilmek istenmedi ve ben kendi isteğimle oturmak zorunda kaldım.

Ardından elimdeki sargı oldukça sert ve fevri bir şekilde açılmaya başlandı. İşlem sırasında canımın yandığını ve kanamanın hâlâ devam ettiğini defalarca belirtmeme rağmen müdahale aynı sert tutumla sürdürüldü. Fiziksel olarak ciddi ağrı yaşarken, bu ağrıya yönelik hiçbir hassasiyet gösterilmemesi beni son derece rahatsız etti.

Daha da önemlisi, hekim müdahaleyi tamamlamadan yarıda bırakarak yerine oturdu ve bana “Senin derdin başka.” şeklinde bir ifade kullandı. Devam eden kanamam ve ağrım varken tıbbi yardım almak amacıyla başvurduğum bir sağlık kuruluşunda bu şekilde bir yaklaşıma maruz kalmam, kendimi son derece mağdur, değersiz ve dışlanmış hissetmeme neden oldu.

Ciddi kanaması bulunan bir hastanın müdahalesinin yarıda bırakılması, hastanın ağrı ve şikâyetlerinin dikkate alınmaması ve bu şekilde iletişim kurulması benim açımdan kesinlikle kabul edilebilir değildir. Sağlık hizmeti sunumunda mesleki yeterliliğin yanında hasta haklarına saygı, empati, uygun beden dili ve etik ilkelere titizlikle uyulması gerektiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olayın ilgili birimler tarafından ayrıntılı şekilde incelenmesini, söz konusu müdahale sürecinin ve hekimin tutumunun değerlendirilmesini, gerekli görülmesi halinde ilgili personel hakkında idari inceleme başlatılmasını ve süreç sonunda tarafıma yazılı olarak geri bildirim verilmesini talep ediyorum.