to read complaints and reviews, or file yours.Dağıtım Elemanının 6 Aylık Uğramaması Ve Ürün Teslimatı Sorunu
Bursa / Karacabey, Harmanlı Mahallesi'ndeki bakkal dükkanımda Çakır Çerez satmaktayım. Fakat 6 aydır dağıtım elemanı uğramıyor. Dağıtım elemanı ne ürün bırakıyor, ne de tarihi geçmiş ürünleri alıyor.
Dağıtım elemanından şikayetçiyim... Bir an önce elemanın uğraması şart.
Gelişme
Bursa Karacabey Harmanlı Mahallesi’nde bakkal işletiyorum ve uzun süredir Çakır Çerez ürünlerini satıyorum. Yaklaşık 6–7 aydır dağıtım elemanı dükkânıma hiç uğramadığı için rafımdaki ürünler bayatladı, bu yüzden hem ben hem de müşterilerim mağdur olduk. Bayatlayan ürünleri müşteriye satamadım ve bu ürünler iade konumuna düştü.
Bir süre sonra dağıtım aracını tesadüfen başka bir bakkalın önünde görünce yanına gidip neden gelmediğini, elimde iade ürünler olduğunu söyledim ve ısrar edince mağazama uğrayıp iadeleri aldı. Ancak bu kez de nazlanarak sadece birkaç paket ay çekirdeği bıraktı, bana çerez vermediğini ve iade alınan ürünler karşılığında çerez vermenin şirket tarafından yasaklandığını söyledi. Sonrasında da yine ödemesi gereken iade tutarı karşılığında sadece 5–6 paket ay çekirdeği verdi. Şu an ben, aylarca uğramadığı için iade konumuna düşen ürünlerimin parasını tam olarak nakit alamadığım gibi, aldığım az sayıdaki ay çekirdeğiyle iş çevirmeye çalışıyorum.
Ben Çakır Çerez ürünlerini satmak, işime devam etmek ve raflarımda tekrar bu markanın çerezlerini görmek istiyorum. Çakır Çerez’in dağıtım sürecini ve personel davranışını gözden geçirerek mağazamı yeniden düzenli ve sağlıklı bir şekilde ziyaret etmesini, dükkânıma yeterli çeşitlilikte çerez gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
