to read complaints and reviews, or file yours.Cajun Corner’da Çalışanın İş Arkadaşına Hakaret Ve Bağırması
Van Mall AVM’deki Cajun Corner şubesinde çalışan bir personelin iş arkadaşına karşı sergilediği saygısız ve hakaret içeren tavırdan şikayetçiyim. Özellikle “Nsnzbk” isimli bu çalışan, iş arkadaşıma yüksek sesle bağırmış, hakaret ve küfür içeren sözler kullanmıştır. Bir iş yerinde hiçbir çalışanın başka bir iş arkadaşına bağırmaya, hakaret etmeye ya da küfretmeye hakkı yoktur.
Bu tür davranışların hem çalışan psikolojisini hem de iş ortamının saygınlığını olumsuz etkilediğini düşünüyorum. Müşteri olarak böyle bir ortama şahit olmak bizi de son derece rahatsız etti ve bir daha Cajun Corner’a gelmeyi düşünmüyoruz.
İlgili çalışan hakkında gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, çalışanlara saygılı iletişim ve iş ahlakı konusunda hatırlatma yapılmasını ve bu kadar saygısız davranan kişilerin kurumunuzda çalıştırılmamasını bekliyorum. Böyle saygısız davranışların kurumunuzu temsil etmediğini görmek ve bu durumla ilgili geri dönüş almak istiyorum.
Sayın Vedat Bey, Van Mall AVM’deki Cajun Corner şubesinde yaşadığınız olumsuz deneyimi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Çalışanımızın iş arkadaşına karşı sergilediği yüksek sesli bağırma, hakaret ve küfür içeren tutumunun, hem çalışanlarımızın psikolojisini hem de mağazamızın saygınlığını zedelediğini anlıyoruz. Böyle bir davranışın kesinlikle kabul edilemez olduğunu belirtmek isteriz. Yaşadığınız durumdan dolayı içtenlikle özür diler, mağazamızda tüm çalışanlarımızın saygılı ve profesyonel iletişim kurması gerektiği konusunda gerekli hatırlatmaları yapacağımızı ve ilgili personelin disiplin sürecine tabi tutulacağını bildirmek isteriz. Bu sürecin ardından sizlere konu hakkında ayrıntılı bir açıklama mektubu sunacağız. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, benzer bir durumla tekrar karşılaşmamanız için gerekli tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
