Zamanında İade Yapılmayan Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum


Butik Sahra’dan WhatsApp üzerinden “Bihter” model lacivert renk, 2 beden elbise siparişi verdim. Ürün için kapıda kartla toplam 1500 TL ödeme yaptım. Elbiseyi 18 Mart’ta satın aldım ve 25 Mart’ta teslim edildi. Ürünü denediğimde boyunun bana kısa geldiğini gördüm ve aynı gün butik ile iletişime geçerek iade talebinde bulundum.
Firma, sayfalarının profilinde iade olmadığı bilgisinin yer aldığını ve alışverişi bu şartlarda yaptığımı söyleyerek iade talebimi kabul etmedi. Ancak ürün beden olarak bana uymadığı ve boyu kısa geldiği için, hiç kullanılmamış bir ürünü bu şekilde zorunlu olarak elimde tutmak istemiyorum. Mesafeli satışlarda tüketici olarak iade hakkım olduğunu biliyorum, buna rağmen bu hakkımın kullandırılmaması beni mağdur etmektedir.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi adına, elbiseyi iade edip ödediğim 1500 TL tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve diğer resmi yollarla süreci ilerleteceğimi belirtmek istiyorum.


Bezen store’nin kendi internet sitesinden 2 Şubat’ta bordo saten bir elbise satın aldım, ürün 4 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Elbise bedenime göre olmasına rağmen aşırı derecede bol olduğu için üründen memnun kalmadım ve iade etmek istedim. İlk olarak sitelerinde yer alan telefon numarasına What...

Instagram’da “aymiratesetur” adıyla satış yapan butikten 5 Mart Perşembe günü bir elbise siparişi verdim, ürün 16 Mart Salı günü adresime teslim edildi. Sipariş vermeden önce özellikle iade olup olmadığını sordum ve iade olduğu, sorun yaşamayacağım söylendiği için güvenip alışverişi tamamladım. Ödem...

Geçen hafta Instagram üzerinden “byemineaydın” adlı butikten 1.550 TL ödeyerek kredi kartıyla bir etek satın aldım. Ürün 13 Mart Cuma günü Basit Kargo ile teslim edildi. Eteğin kalıbını beğenmediğim için, yasal hakkım olan cayma ve iade hakkımı kullanmak istedim. Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletiş...

Bulem Butik’in kendi internet sitesinden sipariş verdiğim elbise bugün (çarşamba günü) elime ulaştı ancak beden olarak küçük geldi. Sipariş numaram/fatura bilgilerim: #245011-#142787’dir. Ürün bedeninin uymaması üzerine iade talep ettim fakat süreçte ciddi sorunlar yaşıyorum. Benim bildiğim kadarıy...
Yorumlar