Sultanbeyli Butik’te Yanıltıcı Ürün Değişimi Ve Aşırı Fiyat Artışı

Dün saat 18.10 sularında Sultanbeyli Butik C şubesine alışveriş için gittim ve yaşadığım olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazanın dışında beğendiğim ve 400 TL olduğu söylenen bir yeleği satın almak üzereyken, personel yelekle hiçbir alakası olmayan, bedeni bile uymayan bir ürünü getirip bunun takım olduğunu söyleyerek fiyatı bir anda 750 TL’ye çıkarmaya çalıştı. XL beden yeleğe small beden bir pantolon getirip bunu takım diye dayatmaları hem mantıksız hem de etik olmayan bir yaklaşımdı.

Bu süreçte kasada bulunan kasiyer ve yanındaki sorumlu, durumu açıklamak yerine aynı tavrı sürdürerek kasiyerden yana oldular. Özellikle “Biz her türlü satarız, almazsanız siz bilirsiniz” şeklindeki kaba ve üslupsuz tavırları, müşteriyi saf yerine koyan ve saygı göstermeyen bir işletme anlayışını açıkça ortaya koydu. Esnaflığın temelinde olması gereken dürüstlük ve güveni bu mağazada kesinlikle hissedemedim.

Müşteriyi anlık kazanç uğruna böyle oldubittiye getirmeye çalışan ve üslup olarak da saygı sınırlarını zorlayan bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Alışveriş yapacak kişilerin bu tür etik olmayan yöntemlere karşı dikkatli olmasını isterim.