Tanıtımdaki Güçten Uzak Araba Süpürgesi Ve İade Sorunu

İnternet üzerinden nev Teknoloji marka araba süpürgesi satın aldım. Ürünün tanıtımında damacana suyu bile çekecek kadar güçlü olduğu iddia ediliyordu ancak elime ulaşan ürün peçete dahi çekmiyor. Resmen çocuk oyuncağı gibi, hiçbir şekilde beklenen performansı göstermiyor.

Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez denedim, farklı yüzeylerde ve farklı açılarda kullandım ancak hiçbirinde düzgün bir çekiş sağlamadı. Kargo poşetinin üzerinde Araş Kargo dağıtım ve satıcı olarak da “new Teknoloji” ibaresi yer alıyor, başka bir belge ya da fatura tarafıma verilmedi.

Satıcıya veya herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir muhatap bulamadım, geri dönüş alamadım. Bu nedenle ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün geri alınmasını ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Ürünün reklamda anlatıldığı gibi olmadığı, vaat edilen performansı kesinlikle göstermediği için mağduriyetimin giderilmesini ve iade sürecimin hızlıca başlatılmasını istiyorum.