to read complaints and reviews, or file yours.Ntz Turizm'den Ödeme Alındı, Rezervasyon Yapılmadı Ve İade Gelmedi
NTZ Turizm aracılığıyla Orange County Kemer otelinde 17–22.08.2026 tarihleri için otel rezervasyonu yaptırmak üzere Mart ayında 50.000 TL nakit ve 25.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdik. Ödememize rağmen haziran ayından itibaren rezervasyonumuzun yapılmadığını öğrendik ve yaşadığımız bu durum nedeniyle hem tatil planlarımız hem de aile düzenimiz ciddi şekilde mağdur oldu.
Durumu fark ettiğimiz andan itibaren NTZ Turizm’le, özellikle E***** O*** isimli kişiyle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştük. Kendisi her seferinde parayı geri göndereceğini söyleyerek oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bahaneler üretti, ancak ne rezervasyonumuz yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir iade gerçekleştirildi. Ödemeler kart işlemleri için farklı firma isimleri üzerinden alınmakta ve NTZ Turizm bu firmalarla birlikte hareket etmektedir.
Yaşadıklarımızın açıkça güven sarsıcı ve hile niteliğinde olduğunu düşünüyoruz. Elimizde NTZ Turizm adına düzenlenmiş dekontlar ve borç ikrarı içeren yazılı sözleşme bulunmaktadır ve gerekirse tümünü ilgili mercilere sunacağız. Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunma ve hem ilgili şahıs hem de şirket hakkında ayrı ayrı dava açma hazırlığındayız.
NTZ Turizm’den, yapmış olduğumuz toplam ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyoruz.
Ntz Turizm’den maddi ve manevi hiçbir işlem yapılmadı, yetkililer yalan söylemeye devam ediyor ve bu durum beni olumsuz ve güvensiz hissettirdi.
Metin Beye ödemesi yapılmış, kendisine ödemiş olduğu ücret yatırılmış maalesef kendisi yatırdığından fazla para talep etmiştir. Buradaki diğer bir şikayette kendi ailesinden olup yorumu devam etmektedir. Bize göndermiş olduğu ödeme kendisine 2 ay önce iade edilmiştir.
Bu cevabı yazan ntz firma sahibi olup, ağzından çıkan her kelimesi yalan olduğu gibi, yazdığı cevapta yalandır. 3 aileyi aylarca yalan söyleyerek bizden aldığı paralarla farklı müşterilerini ve bizlere tatile gideceğimiz son güne kadar yalan söyledi, daha sonra bugünkü otel fiyatı üzerinden ödeme yapacağına dair yazılı kağı verdi, şimdi de kendisinden fazla para istediğimizi söylüyor, nasıl bir kilüi var anlam veremiyorum, hayatı yalan, yazık mağdur müşterilerine ve bundan sonra olacak mağdur ailelere. İnşallah elinden turizm yapma belgesini alırlar.