Ntz Turizm'den Ödeme Alındı, Rezervasyon Yapılmadı Ve İade Gelmedi

NTZ Turizm aracılığıyla Orange County Kemer otelinde 17–22.08.2026 tarihleri için otel rezervasyonu yaptırmak üzere Mart ayında 50.000 TL nakit ve 25.000 TL kredi kartı ödemesi gerçekleştirdik. Ödememize rağmen haziran ayından itibaren rezervasyonumuzun yapılmadığını öğrendik ve yaşadığımız bu durum nedeniyle hem tatil planlarımız hem de aile düzenimiz ciddi şekilde mağdur oldu.

Durumu fark ettiğimiz andan itibaren NTZ Turizm’le, özellikle E***** O*** isimli kişiyle telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca görüştük. Kendisi her seferinde parayı geri göndereceğini söyleyerek oyalayıcı ve gerçeği yansıtmayan bahaneler üretti, ancak ne rezervasyonumuz yapıldı ne de tarafımıza herhangi bir iade gerçekleştirildi. Ödemeler kart işlemleri için farklı firma isimleri üzerinden alınmakta ve NTZ Turizm bu firmalarla birlikte hareket etmektedir.

Yaşadıklarımızın açıkça güven sarsıcı ve hile niteliğinde olduğunu düşünüyoruz. Elimizde NTZ Turizm adına düzenlenmiş dekontlar ve borç ikrarı içeren yazılı sözleşme bulunmaktadır ve gerekirse tümünü ilgili mercilere sunacağız. Cumhuriyet Savcılığı’na suç duyurusunda bulunma ve hem ilgili şahıs hem de şirket hakkında ayrı ayrı dava açma hazırlığındayız.

NTZ Turizm’den, yapmış olduğumuz toplam ödemenin gecikmeksizin ve eksiksiz bir şekilde tarafımıza iade edilmesini, ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyoruz.