Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Psikiyatri Tedavisinde Mağduriyet

23 Ocak saat 13.10 için Bursa Şehir Hastanesi Psikiyatri bölümüne randevu almıştım. Doktorumun raporlu olduğu bana hiçbir şekilde bildirilmedi, randevu saatim gelmesine rağmen sistemde randevum hâlâ aktif görünüyordu. Hastaneye gitmeden önce veya sonra iptal ya da doktorun raporlu olduğuna dair hiçbir uyarı almadım.

Durumu öğrenmek ve ne yapmam gerektiğini sormak için 182’yi aradığımda da derdimi doğru dürüst anlatabileceğim, net bilgi alabileceğim kimseye ulaşamadım. Kimseye ulaşamadığım için yeni bir randevu da alamıyor, sistem 15 gün boyunca başka randevu almama izin vermediği için tedavime devam edemiyorum. Hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de psikiyatri gibi düzenli devam etmesi gereken bir bölümde mağdur oldum.

Bilgilendirme eksikliğinin giderilmesini, bu tür durumlarda hastaların zamanında haberdar edilmesini, randevu kısıtlamamın kaldırılarak yeni randevu sürecimin hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.