Epikriz Raporum Uzun Süredir E-nabız'a Yüklenmiyor, İletişimde Çözüm Yok

02/09/2024 tarihinde Bursa Şehir Hastanesi’nde geçirdiğim ameliyata ait epikriz raporumun, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala e-Nabız sistemine yüklenmediğini üzülerek belirtmek isterim. Bu konuda hastanenin resmi e-posta adresine detaylı bir dilekçe gönderdim ve telefonla da iletişime geçtim. Ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı.

Telefon görüşmemde, sadece hastaneye fiziksel olarak gelmem gerektiği söylendi. Özellikle raporun e-Nabız’a yüklenmesini talep ettiğimde bunun mümkün olmadığı ifade edildi. Hasta Hakları Birimi veya Başhekimlik Sekreterliği ile telefonda görüşmek istediğimde ise muhatap kabul edilmedim ve yardımcı olunmadı.

Bu yaklaşım, hem sağlık hakkımın ihlali hem de dijital sağlık sisteminin etkin kullanımına engel teşkil etmektedir. Sağlık Bakanlığı’nın belirlediği sürelere göre epikriz raporlarının e-Nabız sistemine yüklenmesi zorunludur.

Talebim; epikriz raporumun gecikmeden e-Nabız sistemine yüklenmesi, tarafıma elektronik ortamda iletilmesi ve şikayetlerimin dikkate alınarak gerekli ilginin gösterilmesidir. Kamu hastanesinde bu tür iletişimsizlik ve sorumsuzluğun kabul edilemez olduğunu vurguluyor, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.