Yetkisiz Kombi Bakımı Ve 2000 TL Ücret İadesi Talebi

17.10.2026 tarihinde Bursa’da internette kombi bakım servisi ararken ulaştığım ve 0850 305 18 60 numaralı hat üzerinden hizmet veren bir kombi bakım servisini aradım. Ecamar kombi bakım servisi olduklarını söyleyerek Pars Elektrik adına çalışan teknisyen U*** S****’yu yönlendirdiler. Eve gelen teknisyen kombinin içinde sadece bir parçanın tozunu aldı, petek temizliğine gerek olmadığını söyleyerek petek temizliği yapmadan işlemi sonlandırdı ve karşılığında benden 2.000 TL ücret aldı. Sonrasında bana ECA teknik servis formu adıyla bir belge gönderdiler ancak bu kişilerin yetkili teknik servis olmadığını daha sonra öğrendim.

Bakım sonrası peteklerin ısınmadığını fark edince tekrar aradım, pazar günü için randevu verdiler fakat ne arayan oldu ne de gelen. Hem ödediğim 2.000 TL boşa gitmiş durumda hem de kombi ve peteklerim düzgün çalışmıyor. Bu süreçte 0850 305 18 60 numaralı hat ile teknisyen U*** S****’nun 0552********16 numaralı telefonu üzerinden iletişim sağlandı.

Kendilerini yetkili servis gibi tanıtan bu kombi bakım servisi tarafından mağdur edildiğimi düşünüyorum ve yapılan yetersiz işlem karşılığında ödediğim 2.000 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum.