to read complaints and reviews, or file yours.Yemeksepeti Üzerinden Whopper Menüsü Gelmedi Soğanlı Ve Acısız Ürün Gönderildi İade Talebi
Yemeksepeti üzerinden Burger King Van Merkez şubesinden Whopper menü siparişi verdik. Sipariş numaramız #yxux-2642-p3bv olup, toplam 935 TL tutarında ödeme yaptık. Ancak siparişimizde yer alan menümüz hiç gelmedi.
Ayrıca siparişi verirken özellikle soğansız olarak belirtmemize rağmen ürün Soğanlı gönderildi. Acı sos talep etmiştik, buna rağmen acı soslar da siparişe eklenmemişti. Hem eksik ürün, hem de yanlış hazırlanan ürün nedeniyle siparişimizi olması gerektiği gibi kullanamadık.
Yaşadığımız sorunla ilgili hem Yemeksepeti hem de Burger King tarafına ulaşmamıza rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ödemesini tam olarak yaptığımız siparişimizin eksik ve hatalı kısımlarının telafi edilmesini veya ücret iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz.
Gelişme
17 Ekim 2026 tarihinde saat 17:18 civarında Van Merkez Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden iki kişilik menü siparişi verdik. Ancak siparişimizde ciddi hatalar vardı. İkili menü istememize rağmen sadece bir menü gönderildi, ayrıca özellikle soğansız istediğimiz halde ürünler Soğanlı geldi ve talep ettiğimiz acı soslar da siparişe eklenmedi.
Yanlış ve eksik ürün gönderimi nedeniyle ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık. Bu nedenle 935 TL’lik ödemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Bizimle paylaşmış olduğunuz geri bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. İletmiş olduğunuz görüş ve değerlendirmeleriniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem doğrultusunda geri bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Konuya ilişkin tarafınıza e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız ve bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
