Yanlış Ve Eksik Sipariş, Destek Yok, İade Talebi

18.08.2026 tarihinde saat 21.53’te Burger King Düzce Merkez Orhangazi şubesinden online ödeme ile sipariş verdim. Siparişimde bir adet King Chicken ve bir adet Big King içeren, “Benim İkilim” adıyla geçen menüyü seçmeme rağmen, paketten sadece tek bir tane, siparişimle alakasız saçma bir hamburger çıktı.

Son paramı bu yemeğe harcamıştım ve akşam yemeğim olarak bu siparişi planlamıştım. Buna rağmen hem ürünler eksik ve yanlış gönderildi hem de ortada yiyebileceğim doğru düzgün bir şey kalmadı. Restoranı ya da müşteri hizmetlerini nasıl arayacağımı bilmediğim için de herhangi bir destek alamadım.

Ödemesini online olarak yaptığım, sipariş kodu d59 olan bu siparişim için eksik gönderilen ürünlerimin derhal telafi edilmesini ya da ödediğim 450,98 TL tutarın iadesini talep ediyorum. Böyle bir hatanın tekrar yaşanmaması için ilgili şubenin de uyarılmasını istiyorum.