to read complaints and reviews, or file yours.Sultanbeyli Burger King’de 30 Dakikalık Bekleme Ve İlgisiz Personel
Bugün akşam saat 8–9 arası İstanbul Sultanbeyli Atlas Park Burger King şubesine gittim ve Big King menü siparişi verdim. Siparişimi almalarına rağmen menümün hazırlanması için yaklaşık 30 dakika beklemek zorunda kaldım.
Bu süre boyunca kasiyer ve müdürün tavırları son derece ilgisiz ve asıktı. Siparişimi defalarca, yaklaşık 6–7 kez tekrar etmek zorunda kaldım. Çalışanlar kendi aralarında sürekli makara yapıp şakalaştılar, arkadaşları geldiğinde onlarla muhabbet ettiler, fakat müşterilerle ilgilenmediler. Müşteri memnuniyeti ve saygı tamamen ikinci plandaydı.
Benim tek isteğim, bu şubede çalışan personelin müşterilere karşı daha saygılı, güler yüzlü ve işine odaklı olmasının sağlanmasıdır. Yaşadığım bu deneyimin dikkate alınmasını ve gerekli uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, Şikayetinize istinaden iletmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşılamamıştır. Burger King’ i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri
Konuştum ama beni duymadınız sanırım rica ederim kolay gelsin
