Kars Burger King Şubesinde Çalışanların Yetersizliği Ve Soğuk Bayat Ürün Şikayeti
21 Ağustos 2026 tarihinde Kars merkez Faikbey Caddesi’indeki Burger King şubesinden paket sipariş verdim. Siparişim hazırlanırken çalışanların hiçbirinin işini tam olarak bilmediğini, birbirlerine “tenders nerede” diye sorup durduklarını gördüm. Bu güvensiz ve düzensiz tavır siparişime de yansıdı.
Yanlışlıkla bulup koydukları ürünler bayat ve buz gibi soğuktu. Durumu çalışanlara ilettiğimde ise son derece ilgisiz ve umursamaz, gevşek cevaplar aldım. Ne ürünlerle ne de müşteri memnuniyetiyle ilgili ciddiyet gösterilmedi.
Burger King’den, özellikle bu şubedeki çalışanların teftiş edilmesini, müşteriyle nasıl konuşulacağı ve nasıl ilgi gösterileceği konusunda eğitim verilmelerini ve ürünlerin taze, sıcak ve standartlara uygun şekilde hazırlanması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Şikayete ilişkin misafirimizle görüşülerek gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Burger King Müşteri Hizmetleri












