Eryaman Burger King’de Bozulmuş Tavuk Menüsü Ve Uzun Teslimat Süresi Üzerine Şikayet

Bugün Burger King Eryaman şubesinden Tıkla Gelsin üzerinden King chicken ikili menü siparişi verdim. Siparişi saat 13.52’de oluşturdum, ancak siparişim yaklaşık saat 16.00’da elime ulaştı ve gelen tavuklar bariz şekilde bozuktu. Ürünlerin kokusu ve görüntüsü normal değildi, kesinlikle tüketilecek durumda değildi.

Bu menüyü evdeki çocuklarıma (9 ve 12 yaşında) yiyecek diye almıştım. Ürünün bozuk olduğunu tesadüfen çocuklarım fark etti, yoksa az kalsın bu ürünü yiyeceklerdi ve resmen zehirlenebilirlerdi. Böyle büyük bir markadan bu kadar bozuk bir ürün gelmesi hem sağlık açısından hem de güven açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi ve çok üzdü.

Geç teslimatla ilgili olarak restoranı aradığımda sadece gecikme üzerine konuşuldu, bozuk ürünle ilgili ise kimseye bir bilgilendirme ya da çözüm sunulmadı. Ödemeyi de yaklaşık 520 TL olarak online kredi kartıyla yaptım.

Burger King’in acilen benimle iletişime geçerek hem ücret iadesini sağlamasını hem de bu bozuk ürün ve hijyen konusuyla ilgili gerekli incelemeleri yaparak sorumlular hakkında işlem başlatmasını istiyorum. Bir daha kimsenin özellikle de çocukların böyle bir riskle karşılaşmaması için bu konunun ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.