Eksik Ve Hijyenik Olmayan Sipariş İçin Tam İade Talebi

7 Haziran saat 22.03’te İstanbul Ümraniye Parseller’de bulunduğum adrese, Dudullu’daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim geldiğinde poşetin ağzı açıktı, fiş yoktu, söylediğim 1 adet iced Americano ve 2 adet patates baharatı pakette bulunmuyordu. Ayrıca aldığım sufle kutusunun ağzı açıktı ve patateslerin içinde, hijyen açısından kabul edilemeyecek bir şekilde gelmişti.

Yemeksepeti uygulaması üzerinden talep oluşturdum, durumu tüm detaylarıyla anlattım ancak sistemde “sorununuz çözüldü” yazmasına rağmen ne bir ücret iadesi yapıldı ne de eksik ve sorunlu ürünlerim için herhangi bir çözüm sunuldu. Canlı desteğe tekrar yazdığımda da başka bir şey yapamayacaklarını söylemekle yetindiler.

Hem eksik ürün gönderilmesi hem de açık ve hijyenik olmayan ürün teslim edilmesi nedeniyle, bu siparişe ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.